Những Lỗi Thường Gặp Khi Đặt Hàng Phần Mềm Theo Yêu Cầu Và Cách Tránh

Viết phần mềm theo yêu cầu đang trở thành xu hướng phổ biến giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao hiệu suất làm việc. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp mắc phải những sai lầm trong quá trình đặt hàng, dẫn đến chi phí đội lên, phần mềm không đáp ứng nhu cầu hoặc mất nhiều thời gian điều chỉnh. Trong bài viết này, Thương Hiệu Việt sẽ chỉ ra những lỗi thường gặp khi đặt hàng phần mềm theo yêu cầu và cách tránh.

1. Không Xác Định Rõ Ràng Yêu Cầu

Lỗi:

Nhiều doanh nghiệp khi đặt hàng phần mềm theo yêu cầu không có bản mô tả chi tiết về các tính năng mong muốn, dẫn đến việc nhà phát triển phải liên tục sửa đổi, gây mất thời gian và chi phí.

Cách tránh:

• Lập danh sách các tính năng cần thiết và mong muốn.
• Định nghĩa rõ ràng quy trình nghiệp vụ và cách phần mềm sẽ hỗ trợ.
• Trao đổi trực tiếp với đơn vị phát triển để đảm bảo hiểu đúng yêu cầu.

2. Chọn Đơn Vị Phát Triển Kém Uy Tín

Lỗi:

Chọn đơn vị không có kinh nghiệm hoặc không chuyên sâu trong lĩnh vực cần phát triển có thể khiến sản phẩm cuối cùng không đạt yêu cầu.

Cách tránh:

• Kiểm tra hồ sơ năng lực, dự án đã thực hiện của đơn vị phát triển.
• Đọc đánh giá, phản hồi từ khách hàng trước.
• Ưu tiên các đơn vị có quy trình làm việc minh bạch và hợp đồng rõ ràng.

3. Không Lường Trước Ngân Sách Phát Sinh

Lỗi:

Ban đầu, nhiều doanh nghiệp chỉ dự trù chi phí cơ bản mà không tính đến những chi phí phát sinh như nâng cấp tính năng, bảo trì hoặc mở rộng hệ thống.

Cách tránh:

• Thống nhất mức chi phí với đơn vị phát triển ngay từ đầu.
• Xây dựng kế hoạch ngân sách dự phòng để tránh gián đoạn dự án.
• Yêu cầu báo giá chi tiết từng hạng mục.

4. Thiếu Kiểm Soát Trong Quá Trình Phát Triển

Lỗi:

Không theo dõi tiến độ hoặc chỉ kiểm tra sản phẩm sau khi hoàn thành có thể dẫn đến phần mềm không đáp ứng đúng nhu cầu.

Cách tránh:

• Thiết lập các giai đoạn nghiệm thu theo từng phần.
• Yêu cầu báo cáo tiến độ định kỳ từ đội ngũ phát triển.
• Tham gia vào quá trình thử nghiệm để đảm bảo phần mềm hoạt động đúng mong đợi.

5. Bỏ Qua Bảo Trì Và Nâng Cấp Phần Mềm

Lỗi:

Nhiều doanh nghiệp chỉ tập trung vào việc triển khai phần mềm mà không tính đến các vấn đề bảo trì, sửa lỗi và nâng cấp về sau.

Cách tránh:

• Thảo luận về chính sách bảo trì với nhà phát triển.
• Ký hợp đồng bảo trì dài hạn để đảm bảo hệ thống luôn hoạt động ổn định.
• Cập nhật phần mềm định kỳ để phù hợp với sự thay đổi của doanh nghiệp.

6. Không Đào Tạo Nhân Sự Sử Dụng Phần Mềm

Lỗi:

Dù phần mềm có hoàn chỉnh đến đâu, nếu nhân viên không biết cách sử dụng thì cũng không thể khai thác hết tính năng của nó.

Cách tránh:

• Tổ chức đào tạo nội bộ hoặc nhờ đơn vị phát triển hướng dẫn sử dụng.
• Cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết cho nhân viên.
• Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng để giải quyết các vấn đề phát sinh.

Kết Luận

Viết phần mềm theo yêu cầu là một bước quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động. Tuy nhiên, để đạt được kết quả như mong đợi, doanh nghiệp cần tránh những lỗi thường gặp trên và hợp tác với đơn vị phát triển uy tín. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp phần mềm tùy chỉnh chất lượng, Thương Hiệu Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn với đội ngũ chuyên gia nhiều kinh nghiệm và quy trình phát triển chuyên nghiệp.

>>> Mời bạn tham khảo: Thiết Kế Website Cao Cấp