Viết phần mềm theo yêu cầu – Khi công nghệ phục vụ đúng điều doanh nghiệp cần

Không phải doanh nghiệp nào cũng phù hợp với các phần mềm có sẵn. Trong khi phần mềm đóng gói thường được phát triển theo mô hình đại trà, thì viết phần mềm theo yêu cầu lại tập trung vào cá nhân hóa, giúp doanh nghiệp sở hữu một hệ thống chính xác với đặc thù hoạt động, văn hóa và quy trình nội bộ.

Vậy tại sao ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn hình thức này, và đâu là những yếu tố cần cân nhắc để có một phần mềm “đo ni đóng giày” hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu.

Phần mềm theo yêu cầu là gì?

Phần mềm theo yêu cầu là phần mềm được xây dựng dựa trên những tính năng, giao diện, luồng xử lý mà khách hàng mong muốn – thay vì dùng sẵn phần mềm có sẵn ngoài thị trường. Mỗi dòng code được lập trình là để phục vụ một nghiệp vụ cụ thể của doanh nghiệp, không dư thừa, không thiếu sót.

Lợi ích khi lựa chọn viết phần mềm theo yêu cầu

1. Phù hợp tuyệt đối với nghiệp vụ doanh nghiệp

Mỗi công ty có mô hình vận hành riêng. Từ quy trình nội bộ đến cách chăm sóc khách hàng. Phần mềm viết theo yêu cầu sẽ mô phỏng chính xác cách doanh nghiệp bạn hoạt động, thay vì phải thay đổi để phù hợp với phần mềm đóng gói.

2. Tối ưu hóa hiệu suất và chi phí

Thay vì trả tiền cho hàng loạt tính năng không dùng đến, phần mềm thiết kế riêng chỉ chứa những chức năng cần thiết, giúp đội ngũ thao tác nhanh hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý.

3. Tính mở rộng và nâng cấp cao

Phần mềm viết riêng có thể mở rộng module bất cứ lúc nào: thêm phân hệ quản lý kho, tích hợp hệ thống CRM, kết nối API với đơn vị giao hàng, thanh toán… mà không cần thay đổi toàn bộ nền tảng.

4. Đồng bộ hóa với hệ sinh thái đang dùng

Phần mềm có thể tích hợp với các hệ thống hiện có: kế toán, nhân sự, bán hàng, ERP, CRM… tạo nên một luồng dữ liệu đồng nhất, dễ theo dõi và phân tích.

Những loại phần mềm theo yêu cầu được quan tâm nhiều nhất

Tại Thương Hiệu Việt, chúng tôi thường tiếp nhận yêu cầu xây dựng các phần mềm trong các nhóm lĩnh vực sau:

🔹 Phần mềm quản lý nội bộ

• Quản lý công việc, nhân sự, lương thưởng, chấm công

• Quản lý quy trình sản xuất, vận hành nội bộ

🔹 Phần mềm bán hàng & CRM

• Theo dõi đơn hàng, chăm sóc khách hàng, upsell – cross-sell

• Tự động hóa quy trình CSKH, nhắc lịch, gửi email/sms

🔹 Phần mềm kế toán – tài chính

• Ghi nhận giao dịch, lập báo cáo, thống kê dòng tiền

• Tích hợp hóa đơn điện tử, ngân hàng

🔹 Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng

• Kiểm soát hàng hóa giữa các chi nhánh

• Tích hợp máy POS, máy in hóa đơn, phần mềm bán hàng tại quầy

🔹 Phần mềm đặt lịch, booking, quản lý học viên, học sinh…

• Phổ biến trong các lĩnh vực giáo dục, spa, thẩm mỹ, khám chữa bệnh

Quy trình viết phần mềm theo yêu cầu tại Thương Hiệu Việt

Khi bắt đầu một dự án viết phần mềm, việc quan trọng nhất không nằm ở code – mà ở quá trình hiểu đúng nhu cầu và vận hành của khách hàng. Vì vậy, chúng tôi triển khai theo quy trình 6 bước rõ ràng:

1. Tư vấn và phân tích nghiệp vụ

Làm việc trực tiếp với doanh nghiệp để tìm hiểu về mô hình kinh doanh, các luồng xử lý công việc, khó khăn đang gặp phải và mục tiêu muốn đạt được khi dùng phần mềm.

2. Thiết kế luồng hoạt động (workflow)

Xây dựng sơ đồ các bước xử lý nghiệp vụ, phân quyền người dùng, sơ đồ chức năng và dữ liệu tương tác.

3. Giao diện mẫu & trải nghiệm người dùng (UI/UX)

Thiết kế mockup trực quan để khách hàng hình dung và góp ý từ đầu, đảm bảo phần mềm dễ dùng với cả những người không rành công nghệ.

4. Lập trình & kiểm thử

Chia nhỏ phần mềm thành từng chức năng, lập trình và kiểm thử liên tục, đảm bảo phần mềm ổn định trước khi đưa vào vận hành thực tế.

5. Đào tạo & chuyển giao

Hướng dẫn người dùng thao tác, cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ chạy thử trong giai đoạn đầu.

6. Bảo trì & nâng cấp lâu dài

Cam kết bảo trì phần mềm, xử lý lỗi, nâng cấp tính năng và mở rộng hệ thống theo nhu cầu trong tương lai.

Khi nào doanh nghiệp nên viết phần mềm theo yêu cầu?

Viết phần mềm riêng không nhất thiết phải là “giải pháp cho mọi công ty”. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp bạn có những dấu hiệu sau, thì đây là lựa chọn đáng đầu tư:

• ❌ Phần mềm có sẵn không đáp ứng quy trình làm việc của bạn

• ❌ Tốn quá nhiều thời gian để đào tạo nhân viên dùng phần mềm hiện tại

• ❌ Gặp rắc rối khi cần kết nối nhiều phần mềm khác nhau

• ❌ Cần nâng cấp nhưng nhà cung cấp phần mềm cũ không hỗ trợ

• ✅ Muốn sở hữu bản quyền phần mềm riêng, không phụ thuộc bên thứ ba

Báo giá viết phần mềm theo yêu cầu – Ước lượng

Mỗi phần mềm là một dự án độc lập, nên không thể có mức giá cố định. Tuy nhiên, để bạn dễ hình dung, dưới đây là bảng giá tham khảo theo quy mô dự án:

🎯 Lưu ý: Báo giá sẽ cụ thể hơn sau khi hoàn tất phân tích nghiệp vụ.

Liên hệ để bắt đầu xây dựng phần mềm đúng với doanh nghiệp bạn

Bạn có quy trình riêng, cách làm việc riêng – vậy tại sao phải dùng phần mềm của người khác?
Hãy để đội ngũ kỹ sư phần mềm tại Công ty TNHH Giải Pháp Thương Hiệu Việt giúp bạn hiện thực hóa mọi quy trình lên hệ thống, dễ dàng quản lý, phát triển và mở rộng.

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP THƯƠNG HIỆU VIỆT
📍 Địa chỉ: 257A6 Nguyễn Văn Lượng, KDC Cityland Parkhills, P.10, Q. Gò Vấp, TP.HCM
📧 Email: contact@thuonghieuvietsol.com
📞 Hotline: 0911.165.166
🌐 Website: www.thuonghieuvietsol.com